En digital assistent er ikke en fysisk robot med arme og ben – men i stedet et stykke software, der arbejder i baggrunden og tager sig af de opgaver, der ellers ville stjæle tid fra din hverdag. Det kan være alt fra at kopiere oplysninger mellem systemer, oprette og sende fakturaer, hente dokumenter fra mails eller oprette nye medarbejdere i jeres løsninger.
Digitale assistenter, også kendt som RPA (Robotic Process Automation), bygger på AI og low-code teknologi og anvendes allerede i stor stil i både store og små virksomheder.
Formålet er ikke at erstatte mennesker, men at frigive mere tid, så du og dine kolleger kan fokusere på opgaver, der kræver erfaring, faglighed og menneskelig vurdering
Assistenten fungerer som et værktøj til at hjælpe mennesker med at optimere deres arbejdsprocesser, men den er ikke i stand til at tænke eller handle selvstændigt.
Skaber en intuitiv brugerflade, der mangler i mange applikationer og tilbyder et system, der forbedrer brugeroplevelsen ved at optimere funktionaliteten. Gør det lettere at navigere i programmer ved at simplificere komplekse opgaver.
Digitale assistenter kan forbedres ved brug af kunstig intelligens (AI). AI kan integreres i mange processer, hvilket gør det muligt at udvikle digitale assistenter, som kan udføre komplekse opgaver hurtigere og mere effektivt. Dette øger assistenternes evne til at arbejde i komplekse processer.
Repetitive stabile processer
Struktureret data
Regelbaserede beslutninger
Lav eller ingen undtagelser
Forenklet ”Menneske i loopet”
Interne/eksterne hændelsestriggere
Komplekse regelbaserede beslutninger og høj undtagelsesrate
Behandling af semistruktureret og ustruktureret indhold
End-to-end orkestrering af mennesker/robotter/systemer
Intelligent automatisering
Rapportering til forretningen
Integrationer til forretningslinjer
Tag fat i Lea og hør mere om hvordan en digital assistent kan optimere din forretning.
Operational Lead
