Salg bør primært handle om relationer, timing og dialog med kunden. Men i praksis bruger mange en stor del af tiden på at registrere kundehenvendelser, opdatere CRM-systemer og følge op på tilbud. Det er vigtigt arbejde, der sikrer kontinuitet, men det kræver ofte mange trin at holde alt opdateret. Nye leads skal registreres og status skal ændres hver gang en sag rykker sig.
Her kan en digital assistent gøre en stor forskel. Den kan opdatere kontaktoplysninger, sende bekræftelser, foretage kundetilfredshedsundersøgelser, følge op på tilbud og holde styr på, hvor kunderne er i salgsprocessen.
”Tidligere brugte jeg omkring 30 % af min tid på rutinepræget fakturering. Nu kan jeg fokusere på mere værdiskabende opgaver i stedet,” siger Malene Grønning. “Den digitale assistent har virkelig gjort en forskel, både for mig og for hele forretningen.”
– Malene Grønning, Servicekoordinator
Tag fat i Lea og hør mere om hvordan en digital assistent kan optimere din forretning.
Operational Lead
